Kazanan Kupon Kayıp Gösterildi Ve Güven Sarsıldı

Süratbet spor bahislerinde dün gece üç maçtan oluşan bir kupon yaptım. Kuponumda yer alan 2.25 oranlı maç resmi sonuçlara göre kazanmış olmasına rağmen sistemde kayıp olarak gösterildi. Kuponu oluştururken oranları ve maçları dikkatlice kontrol ettim bu yüzden sonuç ekranında kayıp yazması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Durumu canlı destek ile görüştüm bana maçın sonucunun yanlış yansımadığını söylediler fakat resmi sonuçlarda maçın net bir şekilde kazandığı açıkça görülüyor. Tüm bilgilere ve resmi sonuçlara rağmen sistemde hatalı bir değerlendirme yapılması kullanıcı olarak güvenimi ciddi şekilde sarsıyor ve maddi zarara uğratıyor.

Kuponumun resmi sonuçlar dikkate alınarak tekrar incelenmesini, kuponumun doğru şekilde kazançlı olarak değerlendirilmesini ve hak ettiğim kazancın hesabıma eklenmesini talep ediyorum.