Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kampanya Koşullarına Uygun Olmayan İade Tutarı Ve Açıklama Talebi

Serap
SüratBet
21 Mayıs 01:29194
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“İade tutarımın kampanya koşullarına uygun olmadığı gerekçesiyle eksik işlem görmesi üzerine ilettiğim kayıt sonuçlandı detaylı kontrol yapılarak açıklama verildi ve süreç benim için netleştirildi yardımcı olan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim”

Süratbet’te dahil olduğum kampanya kapsamında hesabıma yatırılan iade tutarı, kampanya açıklamasına göre oluşan kayıplarımın oldukça altında kaldı. Kampanya şartlarında belirtilenle, hesabıma yatan miktar arasında ciddi bir fark bulunuyor.

Bu farkın neden kaynaklandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve iade tutarının kampanya koşullarına uygun olacak şekilde yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Hesabımdaki hareketlerin ve kampanya detaylarının tekrar incelenerek eksik ya da hatalı bir durum varsa düzeltilmesini istiyorum.

Serap
23 Mayıs 07:31

İade tutarımın kampanya koşullarına uygun olmadığı gerekçesiyle eksik işlem görmesi üzerine ilettiğim kayıt sonuçlandı detaylı kontrol yapılarak açıklama verildi ve süreç benim için netleştirildi yardımcı olan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kampanya Şartlarıyla Uyuşmayan Cashback İadesi

Metehan
Rinabet
11 Nisan 05:00365

"Kampanya şartlarıyla uyumlu olmayan cashback iadesi nedeniyle yaşadığım sorun üzerine ilettiğim şikayet değerlendirildi. Yapılan inceleme sonrası tutar hesabıma doğru şekilde yansıtıldı. Destek ekibine teşekkür ederim."