to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Canlı Destek Hattında Saatlerce Bekleme Ve Gecikmeli Yanıt
Arda
SüratBet15 Nisan 00:48226
Arda'nın Teşekkür Mesajı
“Canlı destek hattında saatlerce beklemek ve gecikmeli yanıt almak nedeniyle şikayette bulundum. Başvurumu dikkate alarak hızlıca çözüm sundular ve durumum sorunsuz şekilde çözüme kavuşturuldu. İlginiz için teşekkür ederim.”
Süratbet’in canlı destek hattına bağlanarak bir konuda yardım almak istedim ancak saatlerce beklememe rağmen kimse dönüş yapmadı. Görüşme sırasında da sürekli çok geç yanıt verdiler ve sağlıklı bir şekilde destek alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
İlgili, hızlı ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunulmasını, canlı destek hattına makul süreler içinde dönüş yapılmasını ve bu yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Arda
16 Nisan 13:24
Canlı destek hattında saatlerce beklemek ve gecikmeli yanıt almak nedeniyle şikayette bulundum. Başvurumu dikkate alarak hızlıca çözüm sundular ve durumum sorunsuz şekilde çözüme kavuşturuldu. İlginiz için teşekkür ederim.
