Canlı Destek Yanıtsız Ve Çekim İşlemleri Sürekli Erteleniyor

Süratbet sitesine üye olduktan sonra ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Canlı destek hattı çoğu zaman mesajlara hiç cevap vermiyor, cevap verdiğinde ise sadece kopyala–yapıştır kalıplarla oyalayıp duruyorlar ve sohbet aniden sonlandırılıyor. Arama talebi bırakmama rağmen kesinlikle dönüş yapılmıyor, iletişim sıfıra yakın, hizmet ve ilgi yok denecek kadar az.

Dün akşam üzeri saat 16.00 civarında 500 TL deneme bonusu talep ederek oyun oynadım ve bakiyemi 10.000 TL’ye kadar çıkardım. Ardından 1.000 TL çekim talebi vermek istedim. O andan itibaren sitede “güncelleme var” denilerek çekim işlemlerim sürekli erteleniyor. Dünden beri yaklaşık 20 kere canlı desteğe bağlandım, her seferinde sadece güncelleme bahanesi söyleniyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Kısa bir süreliğine çekim limitleri düzelmiş gibi göründü, o anda da yine bakiyem için çekim talebi oluşturdum fakat bu talep de iptal edildi. Bu sabah da site yaklaşık 3 saat boyunca kapalıydı ve “bakım çalışması var” denildi. Site tekrar açıldığında ise çekim limitlerinin hâlâ düzelmediğini gördüm. Tüm bilgilerim ve doğrulamalarım tam olmasına rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve sağlıklı bir cevap alamıyorum.

Kazandığım bakiyeden en azından talep ettiğim 1.000 TL’lik çekim işleminin derhal ve sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve hesabımla ilgili tüm kısıtlamaların net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.