to read complaints and reviews, or file yours.Sur Yapı Antalya Tatil Evleri Projesi Mağduruyum
2022 yılında sözleşme yaptığımız, vaat edilen teslimat süresi 24 olan fakat sözleşmede yasal olan 36 ay olan sürenin bile geçmesine rağmen ne arayan ne de bu süre içinde hiçbir bilgi paylaşmayan Sur Yapı Antalya Tatil Evleri projesinin mağdurlarından biriyim.
Satış esnasında söylenen hiçbir şeyi yapmayan, satışa döndükten sonra hiçbir paylaşım yapmayan, bu firmayı ismine aldanıp tercih ettiğimize pişmanız. Satışı devam eden bu projeyle ilgilenenler varsa 2 kere düşünsün. Bizde satın alırken 2024'te tatile başlayacağımızı düşünüyorduk, 2025 oldu hala teslim edilemedi.
2 yıllık mağduriyetimizi kim nasıl giderecek bilmiyorum.
Gelişme
2022 mart ayında yaptığımız sözleşme sonrası bir daha hiç seslerini duymadığımız,2024 yazına yetişir diye satın aldığımız fakat yasal uzatmaları olan 36 ay olan süre sonunda bile hala teslim edilmediği gibi müşterilerini aramak ve bilgi vermek zahmetine bile girmeyen Sur Yapı Antalya Tatil evleri projesinin mağduruyuz. Satış yapmak için verilen hiçbir vaadi yerine getiremediler. Satışı devam esen bu proje ile hala ilgilenenler varsa bir daha düşünmelerini tavsiye ederim. Satış esnasında firmanın ne kadar güçlü olduğunu ne kadar büyük olduğunu yanına şehir kurduklarını falan söylerlerse inanmayın. Müşterilerine önem verselerdi bilgi verme nezaketinde bulunurlardı. Yasal haklarımızı arayacağımızı, bizi durumda bırakan bu firmaya olan hayal kırıklığımızı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, İlgili departmanımız size ulaşarak iletişime geçtiği ve gerekli bilgilendirmenin tarafınıza sağlandığı teyit edilmiştir, Hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri
Siz problem çözmek için değil, kararınızı deklare etmek. İçin aradınız. Şikayetimi ve mağduriyetimi gidermek gibi bir çabanız ya da teklifiniz yok. Ne güzel Türkiye sözleşme yap, parayı tahsil et, yükümlülüklerini yerine getirme sonra biz yönetim kurulu karar aldık seneye size bir hafta telafi vereceğiz diyerek durumu kurtar. Bize sordunuz mu bu çözümü kabul ediyormuyuz diye? Sözleşme çift taraflıdır, yaptım oldu diyerek sorumluluklarınızdan ve onun maliyetinden kaçamazsıznız. Karşı tarafın rızasını almak. Zorundasınız. Net bir problem var siz geleceğe mektuplar yazmaya devam ediyorsunuz. Bu sene mağdur ettiğiniz herkesin 1 hafta tatil problemini çözmeniz gerekir. Seneye değil bu sene...
