Satın Alınan Silindir Kapağında Sürekli Arıza Ve İade Talebi


4 Haziran’da Sakarya Hendek şubesinden 7.250 TL ödeyerek Süpsan silindir kapağı satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sürekli arıza yaşadım ve bu sorun hiç düzelmedi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen henüz Süpsan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Aracıma silindir kapağı nedeniyle mecburiyetten 3 kere Rektefiye ve 50 den fazla ustayla görüşmeme rağmen düzelmedi en son yeni sıfır aldığım süpsan marka silindir kapağını değiştirdim ve sorunum tamamen ortadan kalktı umarım mağduriyetimi giderirler süpsan marka silindir kapağı yüzünden yollarda rezil oldum harcadığım paralar cabası inşallah bu mağduriyetimi giderirler.

Bu silindir kapağı nedeniyle yapılan bütün gelişmeleri buraya ekleyip mağdur olan insanlara örnek olması amacıyla her şeyi söylüyorum en son yapılan neticede fabrika kapakta sorun olmadığımı belirterek süpsan marka silindir kapağının raporlarını çıkararak bana bir sorun olmadığını söyledi ve dalga geçer gibi başka arabada deneyin onda da sorun olur da sadece kapağın yenisini göndereceğini belirtti süpsan marka bu kadar güvenilirken bir tane TOFAŞ silindir kapağının arkasında durmamaksızın bir de benimle laaballi konuşarak üste çıkmaya çalışıldı ben müşteriyim benim mağduriyetim giderilmedi ve yapılan bütün işlemler boşa ben yollarda izlerde kaldım bu kadar basit olmamalı demek ki süpsan müşteriyi mağdur etmek te başa gelen markalardan biridir bu ürünle alakalı bu süreci gören bütün arkadaşlarım eşime dostuma tanıdığıma kimle iletişime geçersem söyleyeceğim süpsan müşteriyi mağdur ediyor dünyanın en dandik markalarından kullanın süpsan almayın diye herkesi uyaracağım ben 10 dan fazla motoru söktürüp Rektefiye yaptırdım batmadım çok şükür zaten ama benim mağduriyetim giderilmedi koskoca firma süpsan Otomotiv bir tane silindir kapağı yüzünden batacak galiba herkese hayırlı işler ilgilenenler benimle iletişime geçerse sevinirim.

Süpsandan teşekkürler süreç uzadı ama sorun giderildi bir şekilde yardımcı olundu

Süpsan ilgilendiği için teşekkür ederim biraz süreç uzun sürdü ama iş yoğunluğu olabilir yinede teşekkürler beklentimiz kısmi olarak karşılandı herkese hayırlı işler dilerim.







