QNB Finansbank Kredi Kartımda İzinsiz 35 Bin TL İşlem Ve Cevap Bekleniyor

QNB Finansbank kredi kartımdan, ay içerisinde farklı tarihlerde ve çeşitli tutarlarda, hiçbir onayım olmadan izinsiz harcamalar yapılmıştır. 13 Şubat, 23 Şubat, 24 Şubat ve tam hatırlamadığım bir başka tarihte gerçekleşen bu işlemlerin toplamı yaklaşık 35–40 bin TL civarındadır. Ekstreye baktığımda bu harcamaların üç tanesinin suplementler.com üzerinden çekildiğini, bir tanesinin ise hangi işlem olduğuna kartımı güvenlik nedeniyle kapattığım için şu an göremediğimi belirtmek isterim.

İşlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Banka müşteri hizmetlerini arayarak bu harcamalar için itiraz kaydı oluşturdum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu tutarda izinsiz işlemlerin, üstelik herhangi bir ek doğrulama veya onay süreci olmadan gerçekleşebilmesi, bankanızdaki güvenlik önlemlerinin yetersiz olduğu yönünde ciddi bir endişe yaratmaktadır.

Tarafımdan izinsiz çekilen tüm tutarların en kısa sürede kartıma iade edilmesini, karta bağlı tüm risklerin araştırılmasını ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.