Yatırılan 5.000 TL Anında Hesaptan Kayboldu, Canlı Destek Çözüm Sunmadı

9 Nisan Perşembe günü saat 01:30’da İş Bankası üzerinden havale ile Supertotobet hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım. Yatırdığım tutar hesabıma ancak saat 05:00 civarında geçti. Para hesabıma yatar yatmaz kupon yapmak için giriş yaptığımda, para anında hesabımdan kayboldu.

Herhangi bir oyun oynamadım, kupon yapmadım, sadece para yeni yatmışken hesabımda görünür görünmez bir anda yok oldu. Aynı anda hem geç yatması hem de saniyeler içinde kaybolması nedeniyle hesabımın güvenliğiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu durum üzerine Supertotobet canlı destek ile görüştüğümde, bana oyun oynadığımı ve kaybettiğimi söylediler. Defalarca hiçbir oyun oynamadığımı belirtmeme rağmen “bizlik bir durum yok, hesabınız çalınmış olabilir” şeklinde yanıt verdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ben hesaptayken ve para yeni yatmışken bu paranın nasıl hemen kaybolduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı.

İşleme ait dekontum mevcut. Supertotobet’ten 5.000 TL’lik yatırımımın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere kaybolan paramın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.