Ücretsiz Teklif Sonrası Mücevher Kaybı: 25.000 Azaldı

Supercell’e ait Brawl Stars oyununda mücevher mağazasındaki ücretsiz bir teklifi aldıktan sonra hesabımdaki mücevher sayımda ciddi bir düşüş yaşadım. Teklifi almadan önce yaklaşık 35.000 mücevherim varken, ücretsiz teklifi aldıktan sonra bakiyem 10.000 civarına düştü ve yaklaşık 25.000 mücevherim eksildi.

Bu olay 14:00 civarında, yaklaşık 14:05 sularında gerçekleşti. Hesabım d**********@gmail.com adresine kayıtlı e‑posta üzerinden Supercell ıd ile bağlıdır. Bu işlem sırasında veya hemen öncesinde herhangi bir satın alma yapmadım, hesap değiştirmedim, farklı bir teklif almadım; sadece mağazada görünen ücretsiz teklifi aldım ve sonrasında bu kaybı fark ettim.

Hesabımda böyle büyük bir kayıp tamamen oyun içi bir hata gibi göründüğü için, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve sorun Supercell’den kaynaklanıyorsa eksilen mücevherlerimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.