to read complaints and reviews, or file yours. 
Supercell’in Brawl Stars oyununda yaşadığım ciddi bir hesap güvenliği ve destek sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aralık 2019’dan beri aynı hesabı kullanıyordum ve oyuna Samsung bir cihaz üzerinden Google Play hesabımla bağlanıyordum. Kısa süre önce hesabım çalındı ve bu durumu bildirmek için oyun içi yardım ve destek bölümünü kullanmaya başladım.
9 Mart’tan 19 Nisan’a kadar defalarca kez yardım ve desteğe yazmama rağmen, sistem sürekli “Temsilci size ulaşacak” şeklinde otomatik yanıt veriyor ve ardından konuşma kendiliğinden kapanıyor. Benden sadece bot üzerinden bazı hesap bilgilerim istendi, ancak tek bir kez bile gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, hiç kimse detaylı olarak yardımcı olmadı. Bu süreçte ne oyun içinden ne de mail yoluyla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yıllardır kullandığım Brawl Stars hesabımın geri alınması için hesabımın incelenmesini, güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve gerçek bir temsilci tarafından benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Hem hesabımın geri verilmesini hem de yardım & destek sistemindeki bu otomatik kapanma sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir oynadığım Clash of Clans hesabımın kayıtlı e‑posta adresi iznim olmadan değiştirilmiş durumda. Oyundaki köyümün adı Captain_SinS, kodu ise #8U9PGY9U. Telefonumu değiştirdiğimde bu durumu yaklaşık 6 ay önce fark ettim ve o zamandan beri hesabıma yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Eski ...
Yıllardır aktif olarak oynadığım Clash Royale hesabıma Supercell ıd üzerinden artık giriş yapamıyorum. Geçen haftaya kadar hiçbir sorun yaşamadan oyuna girebiliyordum, şu anda ise eski e‑posta adresime erişemediğim için hesabım kilitli kalmış durumda ve hesaba hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabıma ...
Uzun süredir oynadığım Clash Royale hesabımda kayıtlı olan e‑posta adresime artık erişemediğim için hesabımda mail değişikliği yapmam gerekiyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve oyunu sorunsuz oynayabilmek için hesabıma yeni e‑posta adresimi tanımlatmak istiyorum. Oyun içi destek bölümünde...
Merhaba, 26.10. 2025 tarih saat 23:00 da iyzico kartım ile 1.228. 91 TL lik Supercell sitesinden oyun içi satın alma yaptım. Fakat ödeme gerçekleşmedi. Hesabımdan tutar çekildi fakat satın alma işlemi gerçekleşmedi. Birçok kez müşteri hizmetlerini aramama, konu ile ilgili mail atmama rağmen sehven ç...
Clash of Clans oyununda kullandığım hesabımın e-posta adresini değiştirmek istiyorum. Yeni bir Gmail adresi açtım ve hesabımı bu adrese aktarmak istiyorum. Ancak, 'Supercell e-posta değişikliği isteği reddedildi' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yaklaşık iki gündür toplamda dört beş kez denememe r...
Yorumlar