to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlanan Çevrim Şartına Rağmen Çekim Reddedildi
Superbetin sitesine dün yeni üye oldum ve 33.000 TL para yatırdım. Yatırımımın ardından %50 casino bonusu aldım, Bonus için 800.000 TL çevrim şartı olduğu söylendi. Rulet oyununda 24–25 sayı kapatarak oynadım ve toplamda 1.200.000 TL’nin üzerinde çevrim yaptım, yani belirtilen çevrim şartını fazlasıyla tamamladım. Bu süreç sonunda hesabımda yaklaşık 80.000 TL bakiye oluştu ve bu tutar için para çekme talebi verdim.
İlk para çekme talebim reddedildi ve hesabımın onaylanması için kimliğim istendi. Kimliğimi gönderdim ancak para çekme talebim tekrar reddedildi. Bu kez benden 600.000 TL daha çevrim yapmam gerektiği söylendi. Zaten 1.200.000 TL çevrim yapmış olmama rağmen, canlı destek üzerinden her defasında çevrimin yetersiz olduğu söylenerek aynı gerekçe tekrarlandı ve sürekli yeni çevrim talepleriyle oyuna devam etmek zorunda bırakıldım.
Canlı destek hattına defalarca yazdım, ayrıca arama talebi de oluşturdum fakat kimse beni aramadı. Başta rulette 25 sayıya kadar kapatabileceğim söylenmişken bunu yapmama rağmen sürekli farklı bahaneler üretilerek çekim talebim onaylanmadı. Sonuç olarak hesabımdaki 80.000 TL bakiyem çevrim yaptırılarak sıfırlandı ve hiçbir şekilde kazancımı çekemedim.
Çevrim şartını fazlasıyla yerine getirmiş olmama rağmen kazancımın ödenmemesini ve her seferinde ek çevrim istenmesini kabul etmiyorum. Yapılan işlemlerin incelenerek haksız yere ödenmeyen kazancımın tarafıma ödenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Rojda Hanım Oyunlarınızda ihtiyaç duyabileceğiniz her işlemde sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Güvenlik departmanımızın para çekim talebiniz sonrasında yaptığı incelemede, Canlı Casino Rulet masalarında gerçekleştirdiğiniz tüm oyunlarda risksiz bahis alındığı belirlenmiştir. Ne yazık ki, risk almadan oynanan bahisler çevrim şartına dahil edilmemektedir. Anaparanızla yapacağınız bahislerde herhangi bir kısıtlama veya sınırlama bulunmadığını da belirtmek isteriz. Ancak oyun geçmişiniz incelendiğinde, 0 ve 36 rakamlarının yanı sıra masada 28 ile 30 arasındaki rakamların kapatıldığı ve üzerine düzenli bahisler yapıldığı görülmüştür. Bu oyun tarzı, tamamen risk almadan bahis oynadığınızı açıkça göstermektedir. Bu nedenle, yaptığınız bahislerin hiçbiri çevrim şartına dahil edilmemekte ve çevrim ilerlemenize katkı sağlamamaktadır. Soru ve önerileriniz için 7/24 müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılar, Superbetin
