Superbetin sitesiyle yaşadığım mağduriyet artık tahammül edilemez boyuta ulaştı. Kayıp bonusu almak için başvurduğumda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kuralların değiştiği söylendi ve detaylı açıklama yapılmadan, bonusu sadece oyun oynamaya zorunlu tutacak şekilde yeni bir şart getirildi. Yaklaşık 10 bin tl kaybım olmasına rağmen, hak ettiğim 1000 TL bonusu hesabıma yatırılmadı. Sitenin güven vermemesi, sürekli kendi menfaatine kuralları değiştirmesi ve tamamen kullanıcıyı mağdur eden ben merkezli yaklaşımı artık sabrımı taşırdı.
Defalarca canlı destek hattı ve e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak sadece “arama yapacağız” diyerek oyaladılar. Hesabımın kapatılmasını da açıkça talep etmeme rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım. Sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum ve bu site, kullanıcılarına karşı tamamen ilgisiz ve çözümden uzak bir tutum sergiliyor.
Superbetin’in bu yaklaşımı açıkça dolandırıcı, sahtekar ve düzenbaz bir tavırdır. Güven vermeyen, kuralları keyfi şekilde değiştiren ve kullanıcılarını hiçe sayan bir siteyle karşı karşıyayız. Talebim çok net: Hak ettiğim bonusun derhal hesabıma yüklenmesini ya da hesabımın hemen kapatılmasını istiyorum. Aksi halde, bu dolandırıcı, sahtekar ve düzenbaz siteden bir an önce kurtulmak istiyorum.