Tek Kupon Ücretinde Çifte Kesinti

Superbet üzerinden oynadığım kuponla ilgili olarak hesabımdan haksız bir şekilde para kesintisi yapıldı. Tek bir kupon oynamama rağmen, sistem benden iki kupon oynamışım gibi ücret tahsil etti. Bu durum tamamen benim dışımda gelişmiş olup, ben sadece tek kupon oluşturup onayladım.

Yaşanan bu haksız kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum ve benden fazladan alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım tek kupon dışında, ikinci bir kupon ücreti gibi herhangi bir kesintiyi onaylamadım. Superbet’in bu hatayı telafi ederek fazla tahsil edilen tutarı en kısa zamanda iade etmesini bekliyorum.

Eğer bu mağduriyetim giderilmez ve tarafıma gerekli iade yapılmazsa, konuyla ilgili olarak gerekli tüm resmi mercilere ve şikayet platformlarına başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada detay vermiyorum ancak Superbet’in kendi sistem kayıtlarından bu işlemi kolayca tespit edebileceğini düşünüyorum.