to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Yatırım Hesabı Değişikliği Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Bonus Hakkı Belirsizliği
Superbet sitesinde yatırım hesabı değişikliğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme ya da mesaj almadım. Siteden genellikle her konuda mesaj ve arama gelirken, bu önemli değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sadece “gün içinde yatırıma Bonus var” şeklinde bir mesaj aldım ve ben de yatırımımı yaptım. Ancak, hesabın değiştiğinden haberim olmadığı için eski hesaba para göndermişim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “12 saat içinde iade edilir” denildi fakat bonusumun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Sitede de bu konuda herhangi bir açıklama yok. Yatırım hesabını kullanıcıya bilgi vermeden değiştirmeniz ve Bonus hakkımın belirsiz kalması beni mağdur etti. Yatırdığım tutarın ve Bonus hakkımın iadesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Üyemiz , Yaşamış olduğunuz sürecin memnuniyetle sonuçlanmış olmasından dolayı büyük mutluluk duyduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz ve yapıcı yaklaşımınız sayesinde sizlere daha iyi hizmet sunma yolculuğumuzda değerli bir adım daha atmış olduk. Şikayetvar platformu üzerinden değerlendirme puanınızı güncelleyerek göstermiş olduğunuz anlayış ve desteğiniz için içtenlikle teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli olup, bu doğrultuda hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeye devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyar, sorularınız veya ihtiyaçlarınız olması durumunda bizlere dilediğiniz zaman ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Teşekkürlerimizle, SuperBet Destek Ekibi
