Superbet Şifre Sıfırlama Talebim Cevapsız, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt

Superbet hesabıma web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalışırken şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şifre sıfırlama linki gönderilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece hazır mesajlarla “sıraya alınmıştır” şeklinde cevap veriliyor, sorunumla gerçekten ilgilenildiğini hissetmiyorum. Ne hesabıma erişebiliyorum ne de net bir bilgilendirme alabiliyorum.

Hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını, şifre sıfırlama linkinin tarafıma gönderilmesini ve müşteri hizmetlerinin de bu süreçle ilgili beni açık ve net bir şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.