Superbet Hesabına Giriş Sorunu Ve Bonus Talep Özelliğinin Kapatılması

Superbet hesabıma bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım olmasına rağmen bağlantı açılmıyor, farklı zamanlarda tekrar tekrar denedim ancak sonuç değişmedi. Farklı bir telefon ve farklı internet bağlantılarıyla da denememe rağmen yine giriş yapamadım.

Ayrıca ısrarla Bonus talep ettiğim için, sistem üzerinden Bonus isteme sekmesinin özellikle kapatıldığını düşünüyorum. Zaten doğru düzgün Bonus verilmezken, bir de en doğal hakkım olan talep etme imkanımın tamamen kaldırılması kabul edilebilir bir durum değil. Bunun yanında, yaşadığım bu sorunla ilgili size ulaşmak neredeyse imkansız, iletişim kanallarınızın da bilinçli olarak zorlaştırıldığını düşünüyorum.

Şu an yurt dışındayım, daha önce de yurt dışındayken aynı hesabımdan sorunsuz şekilde giriş yapıp oyun oynayabiliyordum. Bu yüzden yaşadığım giriş sorununun özellikle hesabıma yönelik bir kısıtlama sonucu olduğunu düşünüyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak şirketinizin kayıtlarında zaten tüm bilgilerim ve hesabım mevcuttur.

Hesabıma giriş sorunumun acilen tespit edilip çözülmesini, hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve Bonus isteme sekmemin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kullanıcıların size rahatlıkla ulaşabileceği, şeffaf ve erişilebilir bir iletişim süreci oluşturmanızı bekliyorum.