Superbet Hesabımda 60.000 TL Bakiye Aniden Silinmesi Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Superbet hesabımda spor bahsinden elde ettiğim kazanç sonrası bakiyem tamamen silindi. Olay yaklaşık 2 gün önce, web sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim spor bahisleri sonucunda yaşandı ve hesabımdaki yaklaşık 60.000 TL’lik bakiye bir anda hesabımdan kaldırıldı.

Durumu anlamak için canlı destek ile görüştüğümde, bunun “çapraz bahis” olduğu şeklinde bir gerekçe sundular. Ancak yapılan işlemlere baktığımda, bu şekilde bir ihlalin teorik olarak da mümkün olmadığını, bu gerekçenin tamamen bahane niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Tarafıma somut, detaylı ve ikna edici bir açıklama da yapılmadı.

Silinen yaklaşık 60.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca hesabımda yapılan bu işlemle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.