to read complaints and reviews, or file yours.Superbet 45.000 TL Bakiyem Bugün Hiçbir Gerekçe Olmadan Silindi
Superbet hesabımda bulunan 45.000 TL bakiyem bugün hiçbir gerekçe olmadan silindi. Bakiyem dururken çekim talebi verdim, ardından hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin tamamen ortadan kalktığını gördüm.
Bu süreçte tarafıma ne bir uyarı, ne mail/SMS, ne de herhangi bir hesap kısıtlama bildirimi yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “çapraz bahis” gerekçesini öne sürdüler; ancak yaptığım işlemlerin bu iddia ile hiçbir alakası yok ve somut bir açıklama veya detay da paylaşılmadı.
Superbet’in, haksız yere silinen 45.000 TL tutarındaki paramı eksiksiz ve derhal tarafıma ödemesini, ayrıca bu işlemin neden yapıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Superbet sitesinde battal1907 kullanıcı adıyla açtığım hesabımdan dün canlı bahis oynadım. Dört maçtan oluşan kombine kuponum tuttu ve yaklaşık 45.000 TL kazandım. Ancak kazancımı çekmek istediğimde ödememi yapmadılar.
Ödeme yapılmamasının gerekçesi olarak “çapraz bahis” denildi, fakat kuponum canlı bahis ve sadece 4 maçlık normal bir kombineydi, çapraz bahis olması mümkün değildi. Ben de bu iddiayı ispatlamalarını istedim ancak buna rağmen herhangi bir açıklama, belge ya da mantıklı bir yanıt vermediler.
Daha önce küçük tutarlı çekimlerde hiçbir sorun yaşamamışken, yüksek tutarlı bu kazancımda ödeme yapılmaması açıkça güven sarsıcı bir durumdur. Superbet’in dünkü kuponumdan doğan yaklaşık 45.000 TL kazancımı hiçbir kesinti yapmadan ve ek bahane üretmeden derhal hesabıma ödemesini istiyorum.
Merhabalar Battal Ç. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Merhaba madem çapraz bahis aldım bu miktarı neden ödediniz düşük diye mi
Ben de aramanızı bekliyorum saf gibi buradan yanıt verip aramadınız kurumsal gibi davranmayı bırakın adam olup paranıza konduk beklemeyin deyin
