Superbet E-Posta Adresi Başka Kişi Tarafından Kullanılıyor Ve Üyelik Açılmıyor

Superbet sitesine üye olmak isterken, e-posta adresimin sistemde zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Bu e-posta adresi bana ait olmasına rağmen, farklı bir kişi tarafından kullanıldığı anlaşılıyor ve bu durumdan dolayı yeni üyelik oluşturamıyorum.

Kişisel verilerimin iznim dışında bir başkası tarafından kullanılıyor olmasından dolayı KVKK kapsamında ciddi endişe duyuyorum. Bu nedenle, e-posta adresimin hangi üyelikle eşleştirildiğinin acilen kontrol edilmesini ve bu üyeliğin iptal edilerek tüm bağlantılı verilerin silinmesini talep ediyorum.

Konu hakkında ilgili birime e-posta gönderdim ve canlı destek çalışanlarına durumumu bildirdim. Ancak canlı destek sadece “mailden dönüş bekleyin” diyerek süreci uzatıyor ve somut bir çözüm sunmuyor. Bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

E-posta adresimin güvenliğimin sağlanması, iznim dışında oluşturulmuş olabilecek hesabın iptal edilmesi ve tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılması için gerekli tüm kontrollerin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, KVKK kapsamında verilerimin korunması ve kötüye kullanımın önlenmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.