Superbet Çark Bonuslu Kazancım Silindi Ve Çekim Talebim Reddedildi!

Yaklaşık 4 yıldır Superbet sitesinde oynuyorum ve bugüne kadar defalarca Çark bonusu ile kazandığım bakiyeyi sorunsuz şekilde çektim. Ancak bugün yaşadığım olay nedeniyle siteye olan güvenim tamamen sarsıldı.

Siteye para yatırdım, her zamanki gibi yatırıma otomatik olarak Çark bonusu tanımlandı. Yatırdığım bakiyeyi kaybettim, ardından kayıp bonusu aldım, onu da sıfırladım. Daha sonra çarkı çevirdim ve 1.100 TL kazandım. Bu bakiyeyle slot oyunlarına devam ettim ve bakiyemi 7.500 TL’ye kadar yükselttim. Sonrasında çekim talebi verdim fakat talebim reddedildi ve hemen ardından hesabımdaki bakiye tamamen silindi.

Canlı desteğe nedenini sorduğumda, “kayıp bonusu ile bakiyeyi birleştirmişsiniz” gibi bir gerekçe sunuldu ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aynı sistemi daha önce de pek çok kez kullandım ve yine çarktan elde ettiğim bakiye ile çekim yaptım, hiçbir sorun yaşanmadı. Bugün ise hem kazancım silindi hem de destek birimi konuyla ilgilenmedi.

Kullanıcı adım “c***” dır. Haksız yere silinen 7.500 TL bakiyemin tekrar hesabıma tanımlanmasını ve para çekme talebimin onaylanmasını, ayrıca bu çelişkili uygulamayla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.