Superbet'te Kazancım Keyfi Şekilde Silindi, Canlı Destek İletişimi De Sonlandırdı

Superbet isimli siteye bugün toplam 55.000 TL yatırım yaptım. Yatırımım sonrası kayıp bonusu tanımlandı ve verilen bonuşla oyun oynadıktan sonra bakiyem 18.570 TL oldu. Bu tutar için çekim talebi oluşturdum ancak ne para gönderildi ne de makul bir açıklama yapıldı, aksine bu paraya tamamen el konuldu.

Canlı destekle görüştüğümde, yatırımı yaptıktan sonra verilen Çark ödülünü çevirdiğim ve 277 TL ödül kazandığım için çekim talebimin kural dışı sayıldığını, bu nedenle bakiyeme el konulduğunu söylediler. Yani kendi sistemlerinin verdiği Çark ödülünü kullanmam, yatırımıma ve kazancıma el koymak için gerekçe yapıldı. Üstelik canlı destekte c*** isimli kişi, konuyu detaylı sorduğumda sayfayı yüzüme kapatıp iletişimi sonlandırdı ve sitede ulaşılabilecek herhangi bir yetkili olmadığını söyledi.

Hiçbir belge, doğrulama ya da resmi inceleme süreci olmadan, tamamen keyfi bir şekilde hem yatırımım hem de kazancım silindi. Bu durumun açıkça mağduriyet ve güven ihlali olduğunu düşünüyorum.

Silinen 18.570 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bu yaşananların açıklığa kavuşturulmasını ve benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.