Kupon Sonucu Üç Saat Gecikmeli İşleniyor

Superbet üzerinden oynadığım kuponla ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Maç çoktan bitmiş olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 3 saat geçtiği halde kuponum hâlâ sonuçlandırılmadı. Tüm dünyada maç sonuçları açıklanmış ve ilan edilmişken sizin sisteminizde hâlâ beklemede görünmesi beni mağdur ediyor.

Bu kadar uzun süre sonuç beklemek zorunda kalmak gerçekten kabul edilebilir değil. Eğer belirli liglerin veya maçların sonuçlarını bu kadar geç sisteme girecekseniz, o ligleri sisteminize hiç eklememeniz gerektiğini düşünüyorum, çünkü kullanıcılar gereksiz yere bekletiliyor ve mağdur oluyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi ve kupon numaramı paylaşmak istemiyorum; buna rağmen sizden beklentim, ilgili maçların ve kuponların sonuçlarının makul bir süre içinde ve otomatik olarak sisteme yansıtılması. Devam eden bu gecikmenin giderilmesini ve maç sonuçlarımın acilen sisteme işlenmesini talep ediyorum.