Superbet Kupon Sonuçları Gecikmesi Maç Bitiminden Sonra Hâlâ Güncellenmiyor

Superbet üzerinden oynadığım kuponla ilgili olarak maç çoktan bitmiş olmasına rağmen sistemde sonuçların hâlâ güncellenmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Maçın bitişinin üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen kuponum hâlâ sonuçlanmadı. Aynı maçın sonuçları dünya genelinde açıklanmış ve herkes tarafından görülebilir durumdayken, Superbet sisteminde Türkiye için hâlâ beklemede görünmesi kabul edilebilir değil.

Sonuçların bu kadar uzun sürede yansıtılması, kullanıcıların hem zamanını çalıyor hem de güven duygusunu zedeliyor. Eğer sonuçlandırılması bu kadar gecikecek ligler veya maçlar varsa, bunların sisteme eklenmemesi ya da en azından bu konuda önceden net bir bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Maçların ve kuponumun sonuçlarının acilen sisteme yansıtılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu platformda paylaşmak istemiyorum ancak şirketin kendi sisteminde kayıtlı bilgilerim üzerinden işlem yapılmasını rica ediyorum.