Kupon Sonuçlanmıyor, Canlı Bahislerde Belirsizlik Ve Kullanıcı Mağduriyeti

Superbet üzerinden 14:00 civarında oynadığım kupon sabahtan beri hâlâ sonuçlanmadı. Kupondaki maçlar çoktan sonuçlanmış olmasına rağmen sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. Bu nedenle ne yeni kupon yapabiliyorum ne de paramı kullanabiliyorum; bakiyem kupon üzerinde beklediği için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Ayrıca “sıradaki gol” gibi canlı bahislerde, bahsin kaç kaç iken işleme alındığı sistemde net şekilde görünmüyor. Bahis kabul etmediğinde de herhangi bir net uyarı almadığım için kullanıcı olarak defalarca basmak zorunda kalıyorum ve bu da hem kafa karışıklığına hem de güvensizliğe yol açıyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak yaşadığım bu teknik sorunların düzeltilmesini, kuponumun derhal sonuçlandırılmasını ve bakiyemin kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum. Kullanıcıların bu şekilde bekletilmemesi ve sistemsel hataların en kısa sürede giderilmesi için gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.