E-Posta Adresimin Başkasının Hesabında Kullanılması Ve Destek Tarafından İlgisiz Yaklaşım

Superbet’e üye olmak istiyorum ancak sisteme email adresimle kayıt olmaya çalıştığımda, adresimin zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Email adresim, benim bilgim ve iznim dışında farklı bir kişi tarafından kullanılıyor görünüyor ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden durumu defalarca ilettim, ayrıca ilgili birime mail attım. Ancak her seferinde sadece mailden dönüş beklemem söyleniyor ve somut hiçbir işlem yapılmıyor, sorunumla fiilen ilgilenilmiyor. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada detay vermiyorum, ancak sistem üzerinde gerekli kontrollerin yapılarak bu email adresiyle açılmış olan hesabın incelenmesini ve tarafımla hiçbir ilgisi varsa iptal edilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin güvenliği açısından, email adresimin izinsiz kullanımının acilen araştırılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.