to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destek Hattının İlgisiz Yaklaşımı, Kopyala-Yapıştır Cevapları Ve Sorulara Yanıtsız Bırakılması
Superbet sitesinin canlı destek hattının tutumundan son derece rahatsızım. Uzun süredir, gerçekten mecbur kalmadıkça canlı desteğe yazmamaya çalışıyorum çünkü oyuncu ile ilgilenmediklerini ve müşteri memnuniyetini önemsemediklerini açıkça hissettiriyorlar.
Bugün yalnızca bonuslar hakkında bilgi almak için canlı desteğe yazdım. Uzun bir süre bekletildikten sonra, soruma tam olarak karşılık gelmeyen, geçiştirici ve adeta kopyala–yapıştır bir cevap verildi. Bu cevabın sorumu yanıtlamadığını belirttiğimde ise tekrar dönüş yapılmadı ve sohbet adeta yanıtsız bırakıldı.
Her yaşadığım sorunda destek hattını defalarca yazmak zorunda kalmaktan ve buna rağmen bu kadar rahat ve umursamaz bir tavırla karşılaşmaktan bıktım. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; yalnızca canlı destek ekibinin bu ilgisiz ve tatmin etmeyen yaklaşımının incelenmesini ve oyunculara karşı daha özenli, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir iletişim sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Selime S. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Yaşadığım problem titizlikle ele alındı ve kısa sürede giderildi. Süreç boyunca yardımcı oldukları için teşekkür ederim.
