Söz Verilen 1 Saat İçinde Sunucu Kurulumu Gecikti Ve Cevap Yok

Sunucuhizmet sitesinden bugün saat 20.00 civarında Metin2 PVP server açmak için “metin 2” sunucusu satın aldım ve 709 TL ödeme yaptım. Sitede her yerde en geç 1 saat içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 saat geçmesine karşın ürünüm hâlâ “Beklemede” olarak görünüyor.

Firma tarafından paylaşılan telefon numarasını defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. WhatsApp hattına yazdım, geri dönüş yapılmadı. Site üzerinde yer alan canlı destek bölümünden de denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sipariş numaram 28336SunHizKK1780247481’dir.

Ben, satın alırken taahhüt ettikleri gibi sunucumun en geç 1 saat içinde kurulmasını ve aktif edilmesini talep ediyorum. Ya sunucum derhal kurulup kullanıma açılmasını ya da bu sözler tutulamayacak ise ödediğim 709 TL’nin iadesini istiyorum.