Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sunplus SP_700 Ekranı Bozuldu, Kullanıcı Hatası Suçlaması Kabul Edilemez

profile
13 Mart 14:11
12

Yaklaşık 2 ay önce aracım için Sunplus sp_700 model teyp taktırdım. Cihazı bulunduğum mahalledeki bir elektronikçiye taktırdım. Yaklaşık 1 haftadır teybin ekranı tamamen gitti, görüntü yok ancak dokunmatik kısmı çalışmaya devam ediyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü takan yere tekrar gittim. Cihazın servise gitmesi gerektiğini söylediler. Ayrıca ekranın bu hale gelmesini “nemli bezle silmişsin” diyerek kullanıcı hatasına bağladılar ve kusurlu tarafın ben olduğumu ima ettiler. Ürünü alırken herhangi bir fatura veya fiş verilmedi.

Sadece 2 aylık bir cihazın ekranının bu şekilde bozulmasını ve hatanın tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. Aracın içinde bu şekilde ekransız bir teyple dolaşmak hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından sıkıntılı. Sunplus markasından ve yetkili servis/işlemi yapan firmadan, bu ürünü kullanıcı hatası denmeden işlem yaparak iade almalarını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sunplus | Koraxvip.com Uydu Alıcısında Wi-Fi Bağlantı Sorunu Yaşıyorum!

profile
08 Eylül 2025 14:35
2.430

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Güncelleme Hatası Nedeniyle Televizyonumun Akıllı Özelliklerinden Faydalanamıyorum

profile
30 Kasım 2025 17:23
582
uzun-suredir-devam-eden-internet-guncelleme-hatasi-nedeniyle-televizyonumun-akilli-ozelliklerinden-faydalanamiyorum-1.jpg
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Sunplus Garanti Sürecinde Cihazım Onarılmadı, Mağdur Edildim

profile
07 Ağustos 2025 13:02
1.231
sunplus-garanti-surecinde-cihazim-onarilmadi-magdur-edildim-2.jpg
sunplus-garanti-surecinde-cihazim-onarilmadi-magdur-edildim-1.jpg

Sunplus Spacex Cihazında Bir Yıl Sonra Yayın Ve Ses Sorunu

profile
22 Nisan 2025 12:59
1.678
Benzer Şikayet Yaz