Sunplus Cihazında Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Sunplus cihazı 2 ay önce satın aldım. Xtream kısmını da alarak izledim sonra birden sürekli internet olmasına rağmen internet güncelleme hatası almaya başladım. Düzelteyim derken fabrika ayarlarına döndüm URL, kullanıcı adı ve şifre silindi. URL bilgisi için müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım. Sunplus desteğe yazdım. Bizim perakende satışımız yok deyip beni aldığım yere yönlendirdi. Aldığım yere gittim URL ve şifremi verin dedim vermediler. Ben her sorun olduğunda aldığım yere mi götüreceğim cihazı bu ne saçmalık. Ne bir düzgün iletişim bilgisi var ne adresleri saçma sapan bir yapı.