Hi-Level TV Hoparlör Ses Kalitesi Sorunu Ve İade Talebi

04.05.2026 tarihinde A101 mağazasından Hi-Level hl43FMLN model televizyon satın aldım. Televizyonu ilk açtığımız andan itibaren dahili hoparlörlerin ses kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettik. Ses o kadar rahatsız edici ve boğuk geliyor ki, yayın izlemek keyifli olmaktan çıkıp neredeyse imkansız hale geliyor.

Cihazı aldığımız ilk günden bu yana sorun aynı şekilde devam ediyor. Televizyonu normal bir ev kullanımında, standart ses seviyelerinde kullanmamıza rağmen konuşmalar anlaşılmıyor, sesler net değil ve uzun süre izlemek ciddi anlamda rahatsız edici hale geliyor. Ürün için kredi kartı ile yaklaşık 9.999 TL ödeme yaptım ve bu fiyata rağmen temel bir özellik olan ses konusunda bu kadar yetersiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu konuyla ilgili olarak marka veya mağaza tarafından şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. Hi-Level markasından, yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Televizyonun ses performansının bu seviyede olması kabul edilebilir değildir ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.