to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunny Axen Televizyonum 4-5 kez servise gidiyor sürekli aynı parçayı
Değiştiriyorlar servisten ve üründen hiç memnun kalmıyorum.
Ürün değişim talebinde bulunmama rağmen onarım onayı veriyorlar.
Üründen hiç memnun kalmadım. Servisten de hiç memnun değilim. Ürünün değişimini talep ediyorum
Axen sn24LEDE6681 model televizyonum yaklaşık bir aydan uzun süredir arızalı ve bu süreçte cihazı dört-beş kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde onarım yapıldı ancak sorun giderilmedi. Son olarak, cihaz değişimi onaylandı ve genel merkezden farklı bir model önerildiği söylendi; ben de bunu kabul ettim. Ancak üçüncü haftaya girmemize rağmen yeni televizyonum hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İstanbul Beylikdüzü’indeki yetkili servise teslim ettiğim cihazım için Axen müşteri hizmetleriyle altı-yedi defadan fazla iletişime geçtim, her seferinde sürecin onayda olduğu söylendi. 2026 Haziran’a kadar garantisi devam eden cihazım için herhangi bir ücret ödemedim, fakat haftalardır mağdurum ve cihazsız kaldım.
Ürün değişiminin bir an önce tamamlanmasını ya da mümkünse ürün iadesi talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
33903713 numaralı şikayet hakkında, Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Şikayetiniz dikkate alınarak, en kısa sürede çözümlemek adına sizlere dönüş yapılacaktır. Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi hattımıza ya da "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Sunny televizyon aldım ve çok pişman oldum. Televizyonu kullanamıyorum. 35 gün oldu ve servis gelmiyor. 2 yıl daha garantisi var ama her gün oyalıyorlar. Bir daha Sunny televizyon almayı düşünmüyorum.
Sunny 24” Android TV Ürünümün 4 defa ana kart değişimi yapıldı fakat arıza aynı. Şimdi tekrar servise gönderdim. Her defasında değişim talep ediyoruz fakat ısrarla onaylamıyorlar ve ana kart değişimi yapılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı arıza 3 defa tekrarlarsa değilim. Yapılacak dendi. Ş...
Sunny Axen marka TV aldık, 1 yılını doldurmadan panel arızası verdi. Teknik servis aldı. Bugün 16 gün oldu, daha hâlâ gelmedi. TV müşteri hizmetlerini aradım, sizi çok kısa bekleteceğim deyip 10 dakika bekletti telefonda. Sonra arıza siparişleri toplu şekilde yapıldığı için bu kadar uzun sürdü şekli...
Sunny Marka Televizyonumuz arızalandı. Ekranda görüntüler neredeyse görünmez oldu. 29 Nisan 2024 tarihinde Servis gelip evden aldı. 27 Mayıs 2024 tarihinde henüz onarımı yapılarak teslim edilemedi. Her aradığımda bir mazeret. Fabrikadan onay bekliyorum, fabrikadan parça gelmedi, eksik parça geldi vs...
Sunny marka televizyonun daha bir sene olmadan izlerken birden ekran gitmesi beni çok rahatsız etti. Satarken hiç böyle bir şikayet olacağını söylemediler ve çok memnun kalacağımı ilettiler ama bu televizyonun maalesef şu anda birden ekranı bozulmuş bulunmaktadır. Bu markadan gerçekten memnun kalmad...
Yorumlar