Şule’nin Butiğinden Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İade

Şule’nin Butiği’nden 25 Eylül’de yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram SB7235482795. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne kargom çıkıyor ne de para iadem yapılıyor.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, yazdığım mesajlara cevap vermek yerine arayıp ürünün “en geç ertesi gün kargoya verileceğini, bize geç geldiğini” söylediler. Buna rağmen üzerinden 5 gün daha geçti, hâlâ ne bir kargo bilgisi ne de bir takip numarası paylaşıldı, tekrar da geri dönüş yapılmadı.

Ürün göndermeyeceklerse para iademin derhal yapılmasını, aksi halde bu durumu resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.