to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Talebime Rağmen Gönderilen Ürün Ve Cevapsız İletişim
Şulem Tesettür isimli satıcıdan 08.10.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden tunik takım siparişi verdim. Aynı gün içinde satıcıyla tekrar iletişime geçerek siparişi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Bana kontrol sağlayıp geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat o günden sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ertesi gün tekrar yazdığımda yine oyalayıcı cevaplar verildi ve mesajlarıma yanıt alamadım. Israrla siparişin iptalini talep etmeme rağmen 09.10.2026 tarihinde saat 15.30’da ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Yani açıkça iptal talebime rağmen ürün gönderilmiş oldu.
Bu süreçte hem iletişimsizlik hem de müşteriye karşı sergilenen yaklaşım nedeniyle son derece rahatsız oldum. Ürün elime ulaştığında iade sürecinde de aynı sorunları yaşayacağımdan ve muhatap bulamayacağımdan endişe ediyorum. Siparişimin iptal edilmesini veya ürün tarafıma ulaşmışsa koşulsuz iadesinin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
