İade Edilen Ürün İçin Geciken Kredi Kartı İadesi

Suledturkiye firmasından internet üzerinden “Kristal pervane 4 kanat LED ampul 65w 6000 lümen süper güçlü e27 a kalite beyaz ışık” ürününü 435 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Suled markasına güvenerek sipariş verdim ancak gelen ürün hem son derece kalitesizdi hem de Suled marka değildi. Bu nedenle ürünü iade ettim ve 24 Ağustos’ta firma bana ürünün kendilerine ulaştığına dair mesaj gönderdi.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Üç gün önce WhatsApp üzerinden tekrar yazıp süreci sorduğumda sadece “bekliyoruz” tarzında oyalayıcı cevaplar verildi, net bir tarih ya da açıklama yapılmadı ve halen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, alışverişte kullandığım kredi kartına derhal ve eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.





