Dünya Markalarına İnanılan Hizmette Hijyen Ve Kalite Çelişkisi

15.08.2026 tarihinde Elazığ’da, Kral Palace karşısında bulunan Sude Yaşar Makeup Salonuna saç ve makyaj için gittim. Telefonda randevu alırken özellikle hangi ürünleri kullandıklarını sordum, bana hep dünya markalarıyla çalıştıklarını söylediler ve bu cevaba güvenerek randevu oluşturdum.

Salona gittiğimde yüzümü Arko kremle nemlendirdiler, kapatıcı olarak ise L’Loreal Paris kullandılar. Dünya markalarıyla çalıştıklarını söylemelerine rağmen bu ürünleri görünce “Dünya markaları bu mu? ” diye sorduğumda, L’Loreal’in de dünya markası olduğu söylendi. Bu yaklaşım hem ürün bilgisi hem de tutum açısından bana son derece amatör geldi.

Makyaj sırasında kullanılan sünger hijyenik değildi, ayrıca çalışanlar sürekli ellerini yüzüme sürerek çalıştılar. Fırça kullanımına özen gösterilmediğini ve el işçiliklerinin de oldukça özensiz olduğunu fark ettim. Kullanılan ürünler ve yapılan işçilik, telefonda vaat ettikleri hizmetle kesinlikle uyuşmadı ve kendimi kandırılmış hissettim.

Tüm bu yaşananlara rağmen ödediğim 2.500 TL’lik hizmetten hiç memnun kalmadım ve hakkımı helal etmiyorum. Bu yaşadığım tecrübenin dikkate alınmasını, salonun müşterilere karşı daha dürüst, şeffaf ve hijyen kurallarına uygun şekilde çalışmasını ve başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.