to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
19 Aralık günü Instagram üzerinden yıllardır takip ettiğim Style of Style sayfasından pantolon, tayt ve sweatshirt içeren toplam 1.400 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişim için 559IT9732U numaralı sipariş kodu ile işlem yapıldı.
Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Uzun süredir takip ettiğim bu sayfanın bu şekilde davranacağını gerçekten tahmin etmiyordum ve kendimi resmen mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişime kesinlikle dönülmemesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Firma iletişime geçti kargom elime ulaştı ilgililere çok teşekkür ederim
Merhabalar Dilansu Hanım, Göstermiş olduğunuz nazik ilgiden dolayı çok teşekkür ediyoruz. Kargomuzun şubelere bağlı hareketsiz kalması ile, aynı ürünlerin yeniden sizlere gönderilerek kısa sürede teslimatının sağlandığını görüntülemekteyiz. Herhangi bir sorunuzda yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Sevgilerimiz ile
