Zirkonyum Kaplamalarda Çoklu Diş Ağrısı Garanti İhlali Ve Ek Ücret Talebi

İstanbul Mevlana’daki STR Dent kliniğinde Eylül ayında üst ve alt bölge dahil toplam 21 dişime zirkonyum kaplama yaptırdım. İşlemden bu yana yaklaşık 3 aydır özellikle sıcak ve soğuk bir şeyler içtiğimde ve bir şey ısırdığımda dişlerimde ciddi sızlama ve ağrı oluyor. Bu ağrı tek bir dişimde değil, 6–7 dişimde birden hissediliyor ve günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor.

Bu süreçte zirkonyumlar ve o dönem yapılan 2 kanal tedavisi için toplamda yaklaşık 70–80 bin tl arasında bir ödeme yaptım ve işlem öncesinde bana 1 yıl garanti verildi. Buna rağmen bugün kliniğe gittiğimde sadece tek dişime kanal yapılması gerektiğini, diğer ağrıyan dişlerime müdahale edilmeyeceğini ve yapılacak kanal tedavisi için de benden ek ücret talep edildiğini öğrendim. Hem bir yıl garanti verilmiş olması hem de birden fazla dişim ağrıyorken yalnızca tek dişe kanal önerilip bunun da ücretli olması benim için kesinlikle tatmin edici ve güven verici değildir.

Ayrıca ön iki dişimde, diş fırçalarken fark ettiğim çizik görünümü oluştu ve bu durum hem estetik açıdan rahatsız edici hem de yapılan işçiliğe olan güvenimi iyice azalttı.

STR Dent’in, dişlerimde devam eden bu ağrı ve sızlamalarla ilgili olarak tüm gerekli kontrolleri ayrıntılı bir şekilde yapmasını, ağrıyan tüm dişlerim ve ön iki dişimdeki çizik sorunu için gerekli tedavileri garanti kapsamında ve ek ücret talep etmeden uygulamasını talep ediyorum. Verilen garantiye rağmen yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.