Siparişim Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı Ve İade Talebi

Stilzade’den bugün sipariş verdiğim tunik ürünüm henüz elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 18042026140324-IWZ’dir. Ürün Isparta Çünür tdv Kız Yurdu adresine teslim edilecek görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, bana da bir bilgi verilmedi.

Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise muhatap bulamıyorum, herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Ürünüm ortada yokken sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi mağduriyet yaratmaktadır.

Ürünün bana ulaştırılmadığı açıkça ortadayken, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.