Ürün Gönderilmedi, 999 TL İadesi Talebi
13 Aralık’ta Stepup/Nice Tech isimli firmanın web sitesi üzerinden 999 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi IBAN aracılığıyla havale ederek gerçekleştirdim, ödemenin yapıldığına dair dekontu da Instagram üzerinden kendilerine ekran görüntüsü olarak ilettim. Siparişime ait up3624 numaralı kayıt bulunuyor.
Ödemeyi yaptığım 13 Aralık tarihinden bu yana ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinden ve Instagram’dan defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı, ayrıca ulaşabileceğim bir telefon numarası da paylaşmıyorlar.
Ürünü göndermedikleri ve iletişim kurmadıkları için, ödediğim 999 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve dava yoluna gideceğimi belirtmek istiyorum.

