to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Sipariş Teslim Edilmedi – İade Talebi
Merhaba
[Sipariş No] 1335164187 numaralı Step Up ürün siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Mesafeli Satış Yönetmeliği gereği sipariş en geç 30 gün içinde teslim edilmelidir. Bu süre dolduğundan sözleşmeyi feshediyor, ödediğim tutarın 14 gün içinde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda platforma resmi şikayet ve Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapacağımı belirtirim.
Ad – Soyad: M***** A** Ç****
Tarih: 31.08.2025
Konu: Sipariş Teslim Edilmedi – İade Talebi Merhaba [Sipariş No] 1335164187 numaralı Step Up ürün siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Mesafeli Satış Yönetmeliği gereği sipariş en geç 30 gün içinde teslim edilmelidir. Bu süre dolduğundan sözleşmeyi feshediyor, ödediğim tutarın 14 gün içinde taraf...
7 Mart Step up Instagram adresinden ürün siparişi verdim. 1-3 iş gününde teslim dendi. Ödeme yapıldı fakat ürün gelmedi. Ne DM'lere ne de WhatsApp'dan yazıyorum cevap vermiyorlar. Paramı geri istiyorum. Herkesin şikayeti aynı. Lütfen yardımcı olur musunuz?
19 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Step Up adlı satıcıdan Nike Tech Fleece ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 6847. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde ...
Stepup’ın kendi internet sitesinden 7548 numaralı siparişi dün verdim ve ödememi EFT/havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ödeme sonrası e-posta ile sipariş onayım geldi, dekontu da Instagram üzerinden kendilerine ilettim. Ancak üzerinden 26 saat geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı, kargo süreci ba...
Stepup'tan 26 Aralık 2024 tarihinde vermiş olduğum 3255143925 sipariş numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Ne kargoya verildi ne de atılan maillere dönüş yapılıyor. Kendilerine ulaşmak mümkün değil. İnsanların paralarını alıp asla teslim edilmiyor. Konu ile ilgili acilen bir çözüm yolu bulunmasın...
Yorumlar