Ziraat Bankası İade İşlemi 15 Gün Sonra Hesaba Yansımıyor

20 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla Steam üzerinden bir oyun satın aldım. Ertesi gün, 21 Ağustos tarihinde oyunu Steam üzerinden iade ettim ve platform üzerinde iadenin onaylandığını gördüm.

Bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen iade tutarı Ziraat Bankası hesabıma henüz yansımadı. Sürecin makul süreyi aştığını düşünüyorum ve ödediğim tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

İadenin hangi aşamada takılı kaldığının kontrol edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini, gecikmenin giderilerek ücret iademin tamamlanmasını rica ediyorum.