Çekim Talebimin İptali Ve Hesap Bakiyemin Silinmesi

Starzbet sayfasına bugün cep telefonum üzerinden yeni bir üyelik oluşturdum. Üyeliğimi açtıktan sonra tarafıma deneme bonusu tanımlandı. Bu bonusu kullanarak yaklaşık 5.000 TL yaptım ve bunun içinden 750 TL için para çekme talebi verdim.

Çekim talebim onaylandıktan kısa süre sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden çekim iptal edildiği yönünde bildirim aldım. Ardından canlı destek ekibine durumu yazdım; bana yalnızca IP adresi uyuşuyor şeklinde bir gerekçe sundular. Eğer daha önce bir hesabım olsaydı, zaten sistemin beni en başta kayıt etmemesi gerektiğini ve bu durumun mantıksız olduğunu kendilerine iletmeme rağmen dikkate alınmadım.

Çekim talebim iptal edildiği gibi, hesap bakiyem de tamamen yok oldu. Hem kazanımlarımın silinmesi hem de açık ve net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Hesabımdaki bakiyemin iadesini ve para çekim talebimin, kurallar çerçevesinde şeffaf bir şekilde değerlendirilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.