Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

IMEI Kaydı Hizmeti Sonrası Para İadesi Yapılmadı, İletişim Sağlanamıyor

profile
30 Eylül 2025 20:12
239

29 Eylül tarihinde Instagram’daki @starmobilestore hesabı üzerinden, Samsung S24 Ultra model telefonum için IMEI kaydı hizmeti almak istedim. Reklamlarında, IMEI kaydı olmayan telefonlara kalıcı kayıt yapıldığı belirtiliyordu. 3.500 TL ödememi gerçekleştirdim ve dekontum mevcut.

Ödeme sonrası, işlemin 2 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak 2 saat sonra benden telefonun faturası istendi, faturam olmadığı için işlemin yapılamayacağı bildirildi. Bunun üzerine işlemin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ettim fakat herhangi bir iade yapılmadı.

WhatsApp üzerinden yazışmalarıma cevap verilmiyor, telefonla aradığımda ise ulaşamıyorum veya numara kayıtlı değil uyarısı alıyorum. Sadece ücretimin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, sosyal medyada açık şekilde bu tür işlemlerle insanları mağdur eden bu kişilere karşı gerekli adli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Ekim 2025 20:51

29 Eylül tarihinde Instagram’daki @starmob*** adlı sayfada kalıcı IMEI kaydı yapıldığına dair reklamları gördüm. Samsung s24 Ultra cihazım için bu işlemi yaptırmak amacıyla, sayfadaki WhatsApp iletişim hattı üzerinden iletişime geçtim. Bana işlemin 2 saat içinde tamamlanacağı söylendi ve T*** S*** adına Akbank hesabına 3.500 TL göndermem istendi. İlgili ödemeyi belirtilen IBAN’a yaptım ve dekontum mevcut.

Ödeme sonrası, faturam olmadığı gerekçesiyle IMEI kaydı işleminin yapılamayacağı bildirildi. Bunun üzerine işlemin iptal edilmesini ve ücret iadesi talep ettim, fakat param iade edilmedi. WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve aramalarıma da cevap verilmedi. Tüm yazışmalarım ve ödeme dekontum elimde mevcut. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve mağdur edildim.

Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Maryam
Maryam

Merhabalar çözüm bulundumu? Ödemenizi geri alabildinizmi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Starmobilstore Parayı Aldı Hizmet Yok

profile
16 Eylül 2025 18:22
59

IMEI İşlemi Sonrası Ek Ücret Talebi Ve İade Sorunu

profile
23 Ekim 2025 17:10
628

profile
13 Eylül 2025 18:30
182
odeme-yapmama-ragmen-imei-islemi-gerceklestirilmedi-3.jpg
odeme-yapmama-ragmen-imei-islemi-gerceklestirilmedi-2.jpg
odeme-yapmama-ragmen-imei-islemi-gerceklestirilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz