Hesabım Yanlışlıkla Çocuk Moduna Alındı Ve Tüm Özelliklerime Erişemiyorum


Starmaker uygulamasında henüz on yaşında olan kızım adına açılmış bir hesabın kapatılması için gün boyu uğraşmama rağmen hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Kızım bu hesabı iPhone telefonundan açmış, ancak telefonu kırıldığı için şu an kendi cihazından erişim imkanı da yok.
Kullanıcı adı “Ringstar136695382” olan bu hesabın acilen kapatılmasını istiyorum. Kendi telefonumdan uygulamaya girerek hesabı bulup silmeye çalıştım fakat uygulama içinde bunu yapabileceğim net bir alan bulamadım. Uygulamaya ait herhangi bir telefon numarası ya da e‑posta adresine de ulaşamıyorum, dolayısıyla doğrudan muhatap bulamıyorum.
On yaşındaki bir çocuğun bu tür bir uygulamayı kullanabilmesi ve hesap açabilmesi hem güvenlik hem de çocukların korunması açısından ciddi bir problem olduğundan, kızımın hesabının en kısa sürede tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu yaşta bir çocuğun uygulamayı kullanmasına imkan tanınması nedeniyle gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.


Su*********@gmail.com adresiyle açtığım Starmaker hesabımı mobil uygulama üzerinden kalıcı olarak silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesap silme adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen, “Üzgünüz hesap silme koşulunu karşılamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor...

Starmaker uygulamasını bugün indirip kısa süre kullandıktan sonra hesabımı silmek istedim ancak uygulama üzerinden hesap silme adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sistem sürekli olarak “Hesap silme koşulunu karşılamıyorsunuz” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama içinde canlı de...

Starmaker uygulamasında kullandığım 62165439889 ID’li hesabım 3 haftadır haksız yere banlanarak askıya alındı. Uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, ayrıca bu durumla ilgili bana herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme mesajı da gönderilmedi. Uygulamadaki bir kullan...

Starmaker uygulamasında 100133054200 ve 62183635375 ID’li iki hesabım bulunuyor. Bu hesapları artık kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Uygulama içinden hesap silme adımlarını takip etmeme rağmen sürekli hata alıyorum ve hesaplarım silinmiyor. Bugünden itibaren her iki he...
Yorumlar