Starmaker Çocuk Hesabının Acilen Silinmesi

Starmaker uygulamasında henüz on yaşında olan kızım adına açılmış bir hesabın kapatılması için gün boyu uğraşmama rağmen hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Kızım bu hesabı iPhone telefonundan açmış, ancak telefonu kırıldığı için şu an kendi cihazından erişim imkanı da yok.

Kullanıcı adı “Ringstar136695382” olan bu hesabın acilen kapatılmasını istiyorum. Kendi telefonumdan uygulamaya girerek hesabı bulup silmeye çalıştım fakat uygulama içinde bunu yapabileceğim net bir alan bulamadım. Uygulamaya ait herhangi bir telefon numarası ya da e‑posta adresine de ulaşamıyorum, dolayısıyla doğrudan muhatap bulamıyorum.

On yaşındaki bir çocuğun bu tür bir uygulamayı kullanabilmesi ve hesap açabilmesi hem güvenlik hem de çocukların korunması açısından ciddi bir problem olduğundan, kızımın hesabının en kısa sürede tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu yaşta bir çocuğun uygulamayı kullanmasına imkan tanınması nedeniyle gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.