Star Patent Yanlış Yönlendirme Ve Geri Dönüş Yapmama Nedeniyle Marka Tescili Ücreti İadesi Talebi

Star Patent aracılığıyla 2022 yılında marka tescili için başvuru yaptık ve bu işlem için toplamda 5–6 bin tl civarında bir ödeme yaptık. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir sonuç alamadık ve halen ödeme iadesi yapılmadı.

Başvuru sürecinde bizi yanlış yönlendirdikleri için marka tescil başvurumuz yanlış yapıldı ve başvuru ücretimiz tamamen yandı. Bu nedenle mecburen başka bir firmaya tekrar para ödeyerek marka tescil işlemini yeniden yapmak zorunda kaldık. Star Patent ise bu hata sonrası itiraz için avukatlık ücreti talep etti, ancak bildiğimiz kadarıyla herhangi bir itiraz da yapılmadı ve bu süreçte resmen mağdur edildik.

Defalarca kez aramamıza rağmen her seferinde “not aldık, dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyoruz, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve somut bir adım atılmıyor. Hem yanlış yönlendirme hem de süreçteki ilgisizlik nedeniyle maddi ve manevi olarak ciddi şekilde zarar gördük.

Marka tescili hizmetini alamadığımız, başvuru ücretimizin yanmasına sebep olunduğu ve buna rağmen yıllardır hiçbir çözüm sunulmadığı için, Star Patent’e yaptığımız toplamda 5–6 bin tl civarındaki ödemenin, yasal faiziyle birlikte eksiksiz ve gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.