Yeni Stanley Aerolight Termosunun Ağzındaki Lastik Kısmı Açılmadığı İçin Kullanılamaz

Stanley Aerolight termosumu yaklaşık 10 Ağustos tarihinde Bursa’da bir mağazadan, bir arkadaşım aracılığıyla satın aldım. Ürünü geçen hafta aldım ve hiç kullanamadım, çünkü termosun ağzındaki lastik kısmı açılmıyor ve içinden su gelmiyor.

Kutu ve barkodlu ambalajı duruyor ancak aldığım yer arkadaşımın tanıdığının işlettiği bir mağaza olduğu için mağaza ismini bilemiyorum. Ürünün sıfır olmasına rağmen daha ilk günden bu şekilde kullanılamaz durumda olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Stanley’den bu termos için tamir ya da mümkünse birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün incelenerek kullanıma hazır, sorunsuz bir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.