Stanley Termosun Kapağındaki Yoğun Koku Kullanımı Engelliyor

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Altın Express satıcısından Stanley Classic model termos satın aldım (#9511271459 sipariş numarası). Ürünü aldığım günden bu yana özellikle kapak kısmında yoğun ve rahatsız edici bir koku var. Defalarca karbonat, sirke gibi farklı yöntemlerle yıkamama rağmen koku kesinlikle geçmiyor. Kahve veya çay koyduğumda içeceklerin tadı ve kokusu da bozuluyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum.

Ürünü sadece birkaç kez kullanmaya çalıştım fakat koku nedeniyle içecekler içilemeyecek hale geliyor. Bu durumdan dolayı termosu kullanamıyorum ve mağdur oldum.

Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.