to read complaints and reviews, or file yours.Stanley marka soğuk su termosumun kapağı ayrıldı ve garantiye Kutupayısı firmasına istedikleri şekilde gönderdim. Birkaç gün sonra ürünün hatalı olduğunu ve bana yeni ürün göndereceklerine dair mesaj attılar.
Üzerinden tam olarak 13 gün geçmesine rağmen hâlâ ne ürün gönderdiler ne de termosumu. Muhatap zaten yok. Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum.
Stanley marka termosun kapak kapanmama sorunundan dolayı firmayla iletişime geçip servis formu doldurmama rağmen bir ayd...ır hiçbir haber alamadım. Ömür boyu garantili olduğu için bir ton para döküp bu markayı tercih ettim ama ürünü getiren Kutupayısı isimli firma sanki hiçbir şey olmamış gibi illa şi
Stanley termosumda ısıtmaması üzerine bir sorun yaşadım. Garantiye gönderdim Kutupayısı'na ve ürünümde sorun olduğu kabu...l edildi. Bilgilendirme yapıldı ürün değişimi olarak. Ancak şu an benim göndermem üzerine 1 ay 8 gün geçti hala tarafıma termos gönderilmedi. Mail attım tekrar talep oluşturdum 3 k
Stanley markasına çok güvendiğim için bu yıl oğlumun okulda kullanması için Stanley termos aldım. Ancak 2 ay sonra kapağ...ının içindeki tıpa çıktı. Neyse önemli değil nasıl olsa ömür boyu garantisi var dedim. Garanti için başvuru yaptım onaylandı verdikleri kargo numarasıyla Kutupayısı formasına gönde
Stanley termosum soğutmaya başlamıştı. Ben de Stanley'in Türkiye temsilcisi olan Kutupayısı üzerinden termosumu garantiy...e gönderdim. Göndermemin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen iyi ya da kötü herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İletişim numaralarını da aradığımda beni dakikalarca bekletip müşteri te
Kutupayısı'na Stanley termos yolladım, ürün arızalı geldi. Servise yolladım, yaklaşık bir aydır haber alamıyorum ve ulaş...amıyorum. Ürün hakkında yenisini göndereceğiz dediler. Bir türlü tarafıma dönüş yapmadılar ve telefonlarıma da cevap vermiyorlar. Stanley termos, güzelim firmayı lekeliyor.
