Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Stake.com Hesabımda 23.000 TL Bakiye Yetkisiz Sıfırlandı Ve Poker Oyununda Haksız Engellendim

Stake.com Hesabımda 23.000 TL Bakiye Yetkisiz Sıfırlandı Ve Poker Oyununda Haksız Engellendim
profile
19 Nisan 16:18
247

Stake.com sitesinde dün gece saat 00:00 sularında Sweet Bonanza 1000 oyununu oynarken hesabımdan kendiliğinden çıkış yapıldı. Tekrar giriş yaptığımda hesabımdaki 23.000 TL bakiyemin sıfırlandığını gördüm.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Stake Poker oyununda bahis yaptığım ve bu bakiyenin orada kaybedildiği söylendi. Ancak ben Stake Poker oyununa hiç giriş yapmadım. Bunu kontrol etmek için daha sonra Stake Poker’e girmeyi denediğimde ise “Yönetici Tarafından Engellendiniz” uyarısı ile karşılaştım. Yani iddia edilen oyuna şu an dahi giriş yapamıyorum.

Hesabım platformda “karaisalili” kullanıcı adıyla kayıtlıdır ve hesabımda e-posta onayı aktif durumdaydı. Hesabıma her zaman Türkiye’den giriş yapıyordum. Hesabım korumalı olmasına rağmen benim onayım ve bilgim dışında işlem yapılmış olması ve sonrasında da bu işlemi benim yapmışım gibi belirtilmesi beni son derece mağdur etmiştir.

Stake.com’un hesabımda yapılan işlemleri, IP kayıtlarını, cihaz bilgilerini ve giriş loglarını detaylı şekilde inceleyerek bu işlemlerin kim tarafından yapıldığını net olarak ortaya koymasını, haksız yere sıfırlanan 23.000 TL bakiyemin iade edilmesini ve Stake Poker’e getirilen engellemenin de açıklanmasını talep ediyorum.

stakecom-hesabimda-23000-tl-bakiye-yetkisiz-sifirlandi-ve-poker-oyununda-haksiz-engellendim-4.jpg
stakecom-hesabimda-23000-tl-bakiye-yetkisiz-sifirlandi-ve-poker-oyununda-haksiz-engellendim-3.jpg
stakecom-hesabimda-23000-tl-bakiye-yetkisiz-sifirlandi-ve-poker-oyununda-haksiz-engellendim-1.jpg
Osman
Osman
21 Nisan 10:53

Bugün tekrar görüşme yaptım siteyle. Poker oynayabilmem için 4. Seviye doğrulma gerektiğini ancak benim 2. Seviye olduğumu bu yüzden oynayamayacağımı söyledi. Bahsi geçen olayı anlattığımda bana doğrulamayı "Site ekibimiz talep etmiş." yanıtını verdi. Israrla ip adreslerini istediğimde ise vermediler.

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımda Yetkisiz İşlem Ve 23.000 TL Bakiyemin Silinmesi

profile
16 Mart 23:59
738
hesabimda-yetkisiz-islem-ve-23000-tl-bakiyemin-silinmesi-4.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımda 12.000 TL Kazanç Aniden Sıfırlandı Ve İadesi Reddedildi

profile
23 Şubat 23:03
482
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Sahabet Hesabımdaki 22000 TL İzinsiz Girişle Sıfırlandı!

profile
Volkan
30 Ağustos 2025 23:51
907
1
Osmanalkan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Girişler Ve 12.821 TL Kayıp, Destek Yanıtı Yetersiz

profile
Osmanalkan
04 Mart 15:12
923

Hesabımdaki Yüksek Bakiyenin Bilgim Dışında Kaybolması Ve Yetersiz Destek

profile
Mehmet
15 Ağustos 2025 09:08
2.810
hesabimdaki-yuksek-bakiyenin-bilgim-disinda-kaybolmasi-ve-yetersiz-destek-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz