Spot Balık Stokta Olmayan Ürünlerin Satışı Ve İletişim Sorunları

Spot balık olta ve balık av malzemeleri'nden (www.spotbalik.com.tr) 15.12.2024 tarihinde 1521.09 TL'lik 7 parça ürün satın aldım. Kısa bir süre sonra telefonla arayarak 2 ürünün kalmadığını bildirdiler.

Bu tarz sorunların kronikleştiği bir zamanda "hadi neyse" diyerek üzerinde durmadım, "olanı gönderin" dedim. Ertesi gün siteye girdiğimde "elimizde kalmadı" dedikleri ürünlerin hala satışta olduğunu gördüm. Nedenini öğrenmek için telefon ettim, açan olmadı.

WhatsApp'tan yazdım, beni arayın dedim. Hemen dönüş yaptılar. "madem elinizde kalmadı neden hala satış yapıyorsunuz? " dedim. Sitede stoğu distribütör firma tutuyormuş. İnternetten satış yapan tüm sitelerde böyleymiş. Umarım bu soruna çare bulursunuz. Stok tükendiyse distribütör firma sitenizdeki satışa son vermeli ya da spot balık'a haber vermelidir. Neyse ki iade konusunda sorun yaşamadım. Dedikleri gibi paramı iade ettiler.

Satışını yaptıkları bir fırdöndünün ebadını sorduğumda "fırdöndü ölçüleri bizde yok maalesef" dedikleri an orada anlamalıydım. Bugün ise aradan 3 gün geçmesine rağmen "elimizde kalmadı" dedikleri ürünler hala satıştadır! *her türlü kanıt, belge sunma hakkımı saklı tutuyorum.